欢迎来到湖北创研楚商科技股份有限公司!
新闻中心
全面整合强大的传播资源发布时间:2015/11/27 13:23:54 编辑:管理员
案例是建立访客信任的关键。许多做工程的,做服务的企业,访客上网找这一类的供应商时,就会特别关注这家供应商曾经为谁提供过服务。营销型网站中的公司案例信息的表达唯一需要注意的真实性,越真实越好,越真实越有说服力。
在网页上表现案例,单纯的文字或者单纯列出客户公司的一个LOGO,已经不足以让访客相信了,应该很真实地把该案例的细节表现出来;可以描述该案例当时具体的客户困惑和需求,面对这个需求是如何解决客户问题的,问题解决好了之后得到了怎样的效果,跟客户提供具体服务的场景照片,甚至是案例结束时的验收单或者是客户感言等信息完整表达,这样充分描述一个案例带来的说服力远大于泛泛而谈地列出案例客户LOGO。
企业要注意收集和整理这些案例素材资料,例如卖产品的公司,可以指定一套完善的案例收集方法,首先客户从网上找到该公司的设备信息并产生了询盘,这就会由公司的销售人员将一份有许多案例的资料发送给客户,客户可以清晰地看到这家供应商具体为多少客户服务过,当客户选择让这家公司提供设备时,公司的销售人员就会详细记录跟这个客户沟通的过程,待合作确定,需要发货时,销售人员会跑去仓库,给正在装箱的设备及给他们运输的车辆拍照片,还会把这批设备的编号等详细情况用相机记录下来。这一切都做好之后,销售人员会把所有相关这个客户的信息资料都交给网站的编辑人员,网站上很快就会出现这个新案例的介绍,同时在他们的销售文件中也会多一个成功案例的见证照片。因此,公司在不跟客户见面的情况下能好的客户的信任,当然如果是交易额比较大的产品及工程项目,见面这一项是必不可少的,但是这种方式的案例展示同样也是见证公司公信力的一面,也是达成成功合作一个很好的砝码,关键就是常年累积的各种产品的真实案例信息让新客户折服。
本文源自营销型网站建设(http://www.whtryine.com)